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Re:recensioni e accrediti

LA RINGRAZIO INFINITAMNETE PER LA GENTILEZZA E LA CORTESIA, E ANCORA COMPLIMENTI PER L'ORGANIZZAZIONE E GLI ARTICOLI DEL SITO HOLYART. ANCORA GRAZIE E CORDIALI SALUTI.

Ringraziamenti

Ho ricevuto oggi la vostra merce. Vi ringrazio della cortesia e della vostra professionalità. Era la prima volta che mi servivo da voi e ne sono rimasto grandemente soddsfatto sia della qualità della merce, sia del servizio, e della vostra cordialità e interesse. Sicuramente a presto. Grazie di cuore.

grazie 1000!

Dopo la telefonata intercorsa ieri, per un oggetto mancante in un ordine; oggi alle 14:30 mi è stato recapitato il plico con il rosario da me scelto.Vi ringrazio, quindi non solo per la gentilezza e l'accoglienza cui mostrate verso le richieste dei clienti, ma anche per la celerità della consegna.Non posso che augurarvi un buon lavoro e che Dio ci benedica sempre.

RE: R: R: R: Richiesta da parte dello staff tecnico di Holyart.it

Che Dio la benedica. Non si trova mai, gente disponibile come lei, dietro la tastiera del pc di un'azienda, pronto a rispondere personalmente alle esigenze della clientela. Mi perdoni ancora se le ho fatto perder tempo. Cordialmente, un abbraccio.

R: L'ordine di pagamento...

Buongiorno, ero sicuro che si trattava solo di un errore del vostro server e vi ringrazion per la cortesia dimostrata. Attendo la consegna dei prodotti e vi saluto cordialmente.

R: Aggiornamento Ordine *****

Grazie per la velocità! Saluti

Ordine ok

Salve, il pacchetto è arrivato oggi in tarda mattinata: tutto OK, come sempre! Grazie per la spedizione velocissima, è un vero piacere acquistare da voi! Alla prossima occasione,!

RE: R: rif. ordine ******

Mille grazie e complimenti per la celerità e la chiarezza. buon weekend

Re: Merce sbagliata... ordine ******

Gentile Don D. Le lampade erano in imballo originale e sicuramente quella della foto non è il prodotto da lei acquistato e nemmeno un prodotto che noi teniamo, errore nostro a non aver controllato accuratamente, errore del nostro fornitore che ha inserito un articolo non corretto in fornitura. Risolviamo inviandole la lampada corretta con la croce a ns. spese e al più presto Ci scusi tanto ancora. <br /> Cordiali saluti<br /> Chiara<br /><br /> Grazie per la vostra disponibilità e correttezza che alimenta la fiducia.

Conferma ordine n° ******

Allora tutto bene, Vi ringrazio molto per la cortesia e la celerità delle risposte e augurandomi di poter ancora acquistare da Voi porgo Cordiali saluti

Comunicazione

Salve, vi comunico che oggi alle ore 9:00 è arrivata la merce. Grazie Cordiali saluti.

Ordine n° ******

Ho ricevuto oggi il materiale. In buone condizioni e conforme alla richiesta. Grazie!

Ringraziamenti

Salve,come da Vostra richiesta,Vi invio il mio codice fiscale. Colgo l'occasione per dimostrare la mia gratidune per l'articolo da Voi speditomi,molto bello e funzionale,il lumino led con effetto candela,l'ho posto sulla tomba della persona a me più cara,sicuramente ne sarà felice,saluti.

RINGRAZIAMENTO ORD. ******

Ho ricevuto la coroncina e Vi ringrazio sentitamente. Mi spiace che abbiate fatto un’altra spedizione tramite Corriere, pensavo bastasse inserirla in una busta imbottita. Cordiali saluti.

Re: Rosario Elettronico

Un'idea geniale, la consegna e' stata effettuata in meno di 24 ore, ottimo servizio grazie e buon natale.

Evasione ordine n° ********

Volevo farvi i complimenti per la velocità dell'evasione dell'ordine che ho effettuato e che oggi ho ricevuto. Inoltre con il bonus che mi avete assegnato è stato conveniente. Grazie e cordiali saluti.

Evasione ordine

Salve, spedizione arrivata nel primo pomeriggio: tutto OK! Grazie per la celerità, a risentirci al prossimo acquisto. Colgo l’occasione per inviarvi tanti auguri per il Santo Natale ed un ottimo 2010!

Ringraziamenti

OTTIMO servizio e spedizione arrivata in meno di 24 ore!!!<br />Più che positivo grazie ancora e al prossimo acquisto!!!

Ringraziamenti

Buongiorno, ho ricevuto il Rosario, molto bello e soprattutto davvero molto leggero. Grazie

Assistenza clienti

Davvero gentilissimo, grazie, per quanto ormai sia una cosa rara, fa davvero piacere trovare un negozio serio, cortese e disponibile come il vostro.

R: Acquisto La Bibbia di Gerusalemme

Gent.me Elisabetta e Chiara, ho effettuato la verifica di cui vi avevo detto e... sembra proprio tutto OK! Per di più, la Bibbia è già arrivata!<br/>Grazie per la totale fiducia che avete voluto riporre nella mia persona (senza conoscermi affatto), inviandomi la Bibbia di Gerusalemme senza che io avessi prima effettuato il bonifico.<br/> In allegato, file word con la "videata" del mio Istituto di credito che mi dà conferma del buon esito dell'operazione (è visibile anche il C.R.O.). Che dire, se non ancora una volta grazie?...<br/> Permettetemi di salutarvi con un caloroso abbraccio.

Referenze prodotti

Sono lieto di dirvi che i V/s prodotti sono di qualità ottima, con prezzi contenuti.

Crocifisso acquistato ieri

Ho ricevuto in giornata il Crocifisso acquistato ieri, sono contento dell'efficenza del servizio Bartolini. Circa il prodotto acquistato sono felicissimo, le foto sul sito non rendevano la bellezza dell'oggetto, ne ho visti tanti e di tante cifre ma questo rimaneva il più bello! Infatti non mi sbagliavo! È di una fattura stupenda! Vi ringrazio della gentilissima e solerte collaborazione e sperando in un nuovo acquisto vi porgo i migliori Auguri.

R: Conferma ordine

Il plico è arrivato ieri mattina. La vostra efficienza si è ulteriormente confermata!!! Bravi

ciao volevo ringraziarVi per gli auguri del mio compleanno molto gentili...anche per il buono che gia' ho usufruito...oggi...inoltre mi e' arrivato anche il mio ordine molto bello grazie ancora ci risentiremo presto....anche perche' io amo oggetti sacri e ne regalo molti....Saluti!

Re: evasione vostro ordine off lin e numero...

Buongiorno, la spedizione è arrivata, ringraziandoLa per la voloce spedizione Cordiali Saluti

Informazione

Spettabile Holyart, vi informo che il mio ordine è stato recapitato oggi 18 maggio 2009. Mi complimento con voi per la qualità dell'imballaggio, il rispetto dei tempi di consegna, la gentilezza dei vostri operatori e quindi la serietà dell'azienda ed infine , ma non per ultima la qualità ed il prezzo dei prodotti che commercializzate on line. Continuate così e vi assicuro che il mio passaparola sarà per voi la migliore delle pubblicità!

RE: Aggiornamento Ordine: Complimenti!

Desidero esprimere i miei complimenti per Il servizio di spedizione ed imballaggio Ho ordinato domenica e questa mattina è stata fatta la consegna Con una confezione che direi perfetta grazie Sicuramente non potrò che parlar bene di voi. Ad una prossima

ordine arrivato

Ordine appena arrivato! tutto perfetto e velocissimo!!!!!!!!! grazie mille!

Re: Risposta

Chiedo scusa per il ritardo con cui rispondo. Ho ricevuto il pacco il pomeriggio di martedì. <br > Superato il problema del ritardo della consegna, penso che il mio prossimo ordine lo farò con largo anticipo, per evitare incomprensioni e disagi.<br > Desidero però esprimerVi la mia soddisfazione per gli articoli. La Bibbia mi è piaciuta molto, sia nella copertina che nell'interno dove ho visto che ci sono diverse illustrazioni. E soprattuto la persona che l'ha ricevuta in regalo è rimasta molto soddisfatta. Ho apprezzato molto anche il leggio da tavolo, che temevo fosse più piccolo. <br > Conto di consultare nuovamente il Vostro catalogo a breve.<br > Saluti

RE: Aggiornamento Ordine

Gentili Signori,<br > ho ricevuto il pacco questa mattina. Vi ringrazio per la celerita' e la professionalita' dimostrata. Al prossimo ordine!

Grazie!

Spett.le Holyart,<br > vorrei ringraziarvi per la precisione e la qualità del servizio offerto.<br >Gli acquisti che ho effettuato sono arrivati puntuali e la merce è molto protetta da eventuali corrieri molto frettolosi.<br > La merce arrivata è di ottima qualità e conforme alle descrizioni sul sito!!<br > Grazie per il lavoro che svolgete con passione!<br > Buon proseguimento!!<br > Arrivederci.

Aggiornamento ordine - Lamentela

Devo purtroppo segnalare che i tempi di consegna non sono stati rispettati.<br > Ho contattato il corriere che fino a questo momento (ore 16 del 16/02/09) non ha ancora in carico la spedizione, che, forse, verrà consegnata domani.<br > Ho fatto l'ordine, sciegliendo il corriere, contando sulla garanzia della consegna entro le 24 ore, mentre il corriere mi ha detto che a loro non è possibile effettuare consegne prima delle 48 ore. Anche considerando un margine di tempo in più per il sabato, i tempi sono stati già superati. La merce ordinata era destinata ad un regalo da consegnare entro oggi, 16 febbraio 2009.<br > Mi dispiace constatare che come primo approccio non è molto soddisfacente.<br > Distinti saluti.

Risposta

Gentile Maria Vittoria, mi dispiace molto che si sia contrariata per la consegna, soprattutto per il fatto che si trattava di un regalo. <br > Detto questo, il pacco purtroppo non è in ritardo e il servizio è stato ben svolto. Se fa un ordine il venerdì pomeriggio, il pacco arriva il lunedì o il martedì. Ed ecco i motivi:<br > - I giorni di consegna SONO SEMPRE GIORNI LAVORATIVI. <br >Sabato e domenica e festivi, non si contano. <br > - IL CONTRATTO CON IL CORRIERE E’ PER 24-48 ORE.Il corriere non sempre riesce a rispettare ciò che promette.<br > Ripeto, lei ha tutte le ragioni per essere contrariata. Ci tengo a spiegarglielo solo perchè meglio di così non riusciamo a fare.<br > Abbiamo evaso un ordine delle 11.27 entro le 16.00 dello stesso giorno, DOPO SIAMO NELLE MANI DEL CORRIERE.Mi creda, mi dispiace moltissimo per il compleanno. Se lo avessi saputo per tempo le avrei detto che non aveva la certezza di ricevere il pacco entro il lunedì. In futuro potremmo solo fare peggio, (nel senso che potremmo commettere qualche errore).<br > Mi faccia sapere, mi scusi ancora per il disservizio.

Ordine n° ----- GRAZIE!

Gentilissimi/e,<br > Desidero ringraziare tutto lo staff di Holyart.it per:<br > - avermi inoltrato un ordine per corriere pur avendo io selezionato la spedizione per posta, abbreviando fortemente i tempi di consegna.<br > - Per aver prontamente esaudito la mia richiesta relativa agli stoppini di ricambio per lampade a cera liquida, pur non in catalogo.<br > - E per un attenzione al cliente assolutamente eccezionale e, purtroppo, non comune. <br > GRAZIE!

Re: ORDINE NR ---- MATERALE MANCANTE

HO RICEVUTO IL MATERIALE MANCATE UNITAMENTE AL ROSARIO DI CUI VI SONO MOLTO GRATO.<br > NEL RINGRAZIARVI ANCHE PER LA RAPIDITA' DEL SERVIZIO, PORGO CORDIALI SALUTI

ORDINE NR ---- MATERALE MANCANTE

MESSAGGIO URGENTE <br \> OGGI 03 FEBBRAIO 2009 ALLE ORE 13,00 IL CORRIERE BARTOLINI MI HA CONSEGNATO UN PACCO RELATIVO ALL'ORDINE N---- DA ME EFFETTUATO IL 01 FEBB 2009.<br \> NELL'APRIRE IL PACCO E' RISULTATO MANCANTE LO STOPPINO E IL REALTIVO SUPPORTO IN METALLO DEL LUME IN VETRO SOFFIATo.<br \> PER IL RESTO IL MATERIALE ERA IN OTTIMO STATO DI CONSERVAZIONE.<br \> GRADIREI RICEVERE, AL PIU' PRESTO, IL SOPRA CITATO MATERIALE MANCANTE.

R: ORDINE NR ----- MATERALE MANCANTE

Buongiorno Sig Eudosio, <br > Le invieremo lo stoppino e il supporto in metallo oggi stesso allo stesso indirizzo di spedizione, SPESE DI SPEDIZIONE A NOSTRO CARICO e troverà nel pacco anche un omaggio per scusarci dell’inconveniente.<br > Resto a disposizione<br > Cordiali saluti

Nuovo Ordine dopo RITARDO DEL 15 GENNAIO

Ho appena effettuato l'ordine n° ----, ed ho richiesto che come promesso sia inserito nel pacco lo stoppino da me richiesto. Attendo notizie, ma ringrazio in anticipo per l'estrema cortesia ed attenzione dedicatemi.

Nuovo Ordine

Buona sera Sig. V.<br /> grazie per le buone parole spese per Holyart.it, è sempre un piacere ricevere i complimenti dai nostri clienti e grazie per il suo ordine.<br />Manterremo la promessa! Le invieremo gli stoppini di ricambio come da sua richiesta...

Nuovo Ordine

Grazie mille, è davvero un piacere fornirmi da voi!

Complimenti!

Salve sono Giulio Colucci,ho ricevuto da poco le due icone che avevo ordinato.... Sono rimasto estasiato dalla loro bellezza, Vi faccio i miei complimenti per gli ottimi prodotti e per la vostra serietà e Vi assicuro la mia preghiera.<br /> Saluti,

RITARDO SULL'ORDINE - risponde ancora il cliente

Grazie mille per la puntuale e precisa risposta. Quanto al buono sconto, si tratta del secondo caso. Ordine iniziato e poi terminato senza poter applicare lo sconto. Sarebbe bello riceverne un altro per il prossimo acquisto, che a questo punto arriverà certamente.<br /> Grazie ancora.

RITARDO SULL'ORDINE

Ordine ricevuto dopo una settimana.<br /> Fatto l'ordine giovedì scorso, mi aspettavo l'evasione e la spedizione venerdì; visto che si trattava di materiale tutto disponibile. Evaso venerdì, spedizione lunedì. Pazienza. Ma il corriere, per l'ennesima volta mi ha deluso. Tenendo il pacco fermo un giorno in più, nonostante il vostro sollecito col cambio di indirizzo. Comunque, non c'è traccia dello sconto del 10% tanto pubblicizzato sul vostro sito.<br /> Distinti saluti

RITARDO SULL'ORDINE - Risponde Elisabetta di Holyart

Gentile V., mi dispiace molto.<br /> Sull'ordine in ritardo non abbiamo scuse. Sullo sconto invece mi permetto di dire che c'è ed è reale. Per utilizzarlo OCCORRE COPIARE E INCOLLARE IL CODICE CHE LE VIENE INVIATO ALL'ATTO DELLA REGISTRAZIONE. Occorre controllare sempre la mail di conferma registrazione. Purtroppo a volte succede che l'ANTISPAM del proprio provider o del proprio PC, cestina automaticamente la mail.Oppure capita che si arrivi sino all'ultimo passaggio di evasione ordine, inserendo il codice, ma poi si preferisce non terminarlo. In questo caso il codice viene segnalato come già utilizzato, anche se non si è concluso l'ordine. SE LO DESIDERA GLIENE INVIAMO UNO NUOVO SOLO PER LEI. Lo fcciamo volentieri ogni volta che succede.<br /> Distinti saluti,<br />

Grazie tante, è bellissima

Buona domenica a voi, Sig. Stefano e Sig. Gabriele scusate tanto il ritardo, ma non avuto tempo per scrivervi. Volevo dirvi che giovedì mi è arrivata l'icona ed è bellissima e venerdi la Bartolini è passata a prendere l'icona orizzontale. Vi anticipo che presto farò un altro ordine e manterrò il mio impegno nel farvi conoscere perchè vi siete comportati molto bene ed è difficile trovare persone come voi soprattutto nel mondo del commercio. Grazie ancora tante e scusate per il disturbo. Stiamo pregando per voi, AVE MARIA! <br /> Distinti saluti,

Prezzo errato di un prodotto sul sito

<strong>Holyart ha pubblicato sul sito un prezzo errato di un'icona ed un cliente l'ha acquistata. Sapendo che il prezzo non era quello, ci è giustamente rimasto male, ecco come finisce...</strong><br /><br /> Gentile M....,Gabriele mi ha raccontato della sua vicissitudine e non sa quanto mi dispiace.<br /> Se facciamo un errore nello stabilire un prezzo non è sicuramente colpa sua e non deve essere lei a pagare.So che finalmente le abbiamo spedito il prodotto che desiderava, spero solo di non averla spazientita troppo. E’ con molto piacere, mi creda che le “regaliamo” l’articolo ad un prezzo così “particolare”.Ne sono davvero felice. Mi creda, lei non si preoccupi, non ci deve nulla, se non scusarci per il disturbo che le abbiamo arrecato.Le auguro di cuore Buon Natale e buone feste e spero che l’icona da lei scelta possa fare del bene. Buona giornata

Risposta del cliente

Salve ho appena letto la sua e-mail. Vorrei scusarmi sinceramente prima con il sig. Gabriele e poi con lei per l'e-mail che ho scritto stamattina in fretta e ancora un pò addormentato. Pensavo che si stesse abusando della mia disponibilità. Volevo premettere che il sig. Gabriele è stato gentilissimo fin dall'inizio e so quali sono i prezzi delle icone, ma pensavo che avesse qualche imperfezione o danno che giustificasse il prezzo. Non voglio sfruttare un errore per trarne un guadagno,...chi mai non commette errori! Dunque non posso accettare questa bellissima icona... Solo nel caso in cui voi me la vorreste regalare, perchè di regalo si tratta (€25 ) la potrei accettare come un bellissimo dono per questo Santo Natale e per la nascita prossima di mio figlio G....<br /> Siete stati gentilissimi e comunque vada oltre a farvi pubblicità farò ancora di più: Pregherò per voi. Complimenti per il vostro lavoro, penso che sia molto bello stare a contatto tutto il giorno con materiale sacro. Nell'attesa di una vostra gentile risposta Vi auguro tante soddisfazioni per questa attività e che Dio vi Benedica!

Arrivo prodotti ordinati

Comunichiamo che ieri è arrivato il CD (Arca di Noè) che abbiamo ordinato e ringraziamo per l'omaggio che avete mandato.<br /> Buon lavoro! Cordiali saluti,

Arrivo prodotti ordinati

Gent.mo Sig. Gabriele Guatteri, il pacco con il materiale è arrivato poco fa con il contrassegno. La ringrazio ancora della sollecitudine e le auguro una buona continuazione nel lavoro. <br /> Distinti saluti,

Arrivo prodotti ordinati

Gentile HolyArt,<br /> ho appena ricevuto dalla Bartolini il pacco contenente le due custodie per Bibbia che avevo ordinato sabato scorso; vi scrivo per ringraziarvi dell' ottimo servizio che mi avete fornito e per la precisione con cui avete evaso il mio ordine! Grazie!<br /> Distinti saluti e alla prossima.

Vivi ringraziamenti per la sua gentilissima collaborazione

Salve, sinceramente non so che dirle, sono molto colpito dalla gentilezza e dalla cordialità del vostro servizio. Naturalmente potete pubblicare questa mia email specificando anche nome e cognome perchè quando si ha a che fare con un servizio efficiente come il vostro è bello anche darne testimonianza. il mio è stato solo un piccolissimo suggerimento, dettato dalla "deformazione" di aver studiato informatica e spinto dal desiderio di poter usufruire di un servizio realmente cattolico, sia nel modo di porsi che nei costi.<br /> Ringraziando ancora per la eccessiva cortesia, fraternamente saluto.

Vivi ringraziamenti per la sua gentilissima collaborazione

Gentilissimo Antonio,<br /> grazie alla sua preziosa collaborazione siamo riusciti a risolvere un problema nato mercoledì 1 ottobre, che ci era sfuggito. ORA FUNZIONA TUTTO DI NUOVO.<br /> E’ stato davvero gentilissimo, non so come ringraziarla.<br /> Nella speranza di farle cosa gradita, ho pensato di regalarle:<br /> - un buono sconto del valore di €XX il cui codice è:xxxxxxx tale codice è valido per un anno intero e scade il 04/10/2009.<br /> - Le invio inoltre un nuovo buono sconto del XX% il cui CODICE è: xxxxxxx FINO AL 31 OTTOBRE.<br /> Mi faccia sapere se ha letto la mail, ci tengo veramente.<br /> Grazie ancora e buon fine settimana!<br /> Posso pubblicare la sua mail, nella sezione “dicono di noi” del nostro sito? Ovviamente con le sole iniziali del nome e cognome, senza indirizzo e senza alcun altro riferimento.

Errore sito

Salve,<br /> ho tentato di portare a termine un ordine ma alla fine della schermata, dopo aver scelto come modalità di pagamento la carta di credito, mi viene fuori il conto da pagare e il messaggio:<br /> Errore 1142: Not accepted call: invalid IP Address. potreste indicarmi come fare per risolvere l'inconveniente?<br /> Grazie a presto

Distinti saluti dalla Renania

Molte grazie. La merce è arrivata e sono felice.<br /> PS: Le custodie che offrite voi sono ottime nell'uso, anche rapido e offrono anche una certa sicurezza che protegge le pagine. La qualità del materiale è pure ottima, pure di prezzo ragionevole... le vostre custodie sono di qualità molto migliore di quelle che sono prodotte e offerte nei paesi di lingua ... e il materiale davvero di buona produzione e ottima qualità. Spero che mi sono spiegato bene. Il mio italiano è pessimo!<br /> Distinti Saluti.

Re: Conferma avvenuta iscrizione a Holyart.it

vi ringrazio tantissimo per la vostra chiarezza e gentilezza, sarà veramente un piacere fare affari con voi.<br /> Cordiali saluti.

Re: Andrea, è on line il nuovo sito di Holyart e c'è un REGALO per te!

Egr. Sig. Guatteri,<br /> Ho ricevuto il prodotto che avevo ordinato ieri oggi a mezzogiorno ed è di ottima qualità come l'altra volta. Grazie.

Re: Aggiornamento Ordine

Egr. Sig. Guatteri,<br /> Ringrazio per l'evasione dell'ordine purtroppo devo lamentare il fatto che le ampolline mi sono arrivate totalmente distrutte. Spero possiate rispedirmele più protette.<br /> Grazie,

Re: Aggiornamento Ordine

Gentile don Graziano, le spedirò le nuove ampolline appena mi arriva la fornitura inserirò un omaggio per lei per il disturbo arrecatole,<br /> Grazie molte e a risentirla presto

Re: G...., è on line il nuovo sito di Holyart e c'è un REGALO per te!

Gent.mo sig. Guatteri,<br /> il sito mi sembra ancor più aderente alle esigenze della clientela. Come al solito promossi con il massimo dei voti!!!.<br /> Buon lavoro.